晋升系列2 (3x 课): 食疗师专业沟通技巧和道德守则

课程 2A：积极倾听与治疗性临在（工作坊）

本工作坊深入探讨积极倾听和治疗性临在的技巧。积极倾听指的是全神贯注地倾听、理解、回应并记住对方所说的话，这在医疗保健和心理咨询等领域尤为关键。参与者将通过角色扮演和小组讨论等练习，提升倾听能力并克服常见障碍。课程还将介绍治疗性临在的概念，即在与客户互动中保持专注和投入，从而建立信任与安全感。发展这一能力的方法包括正念练习、身体语言意识和共情交流。学员将掌握一系列实用工具，帮助他们在专业环境中应用这些技能。

课程 2B：职业伦理与沟通（常见客户问题）

本课程探讨职业沟通中的伦理原则，重点包括诚实、透明与尊重。参与者将就客户互动中的伦理困境进行讨论，涵盖保密原则和知情同意等主题。课程中将练习如何以伦理且有效的方式回应常见客户问题。通过分析真实案例，学员将学会在沟通过程中保持专业，确保客户与服务人员之间的良好互动体验。